Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a RedeNET Digital (ANDRESSA MONTEBUGNOLI DE CAMARGO - ME, CNPJ 28.146.786/0001-79) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes, interessados e visitantes do site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Controlador dos dados

ANDRESSA MONTEBUGNOLI DE CAMARGO - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 28.146.786/0001-79, com sede em Rua Sete de Setembro, 875 - Centro, Agudos - SP, 17120-011, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e para o atendimento:

• Dados de identificação: nome, CPF ou CNPJ, RG ou inscrição estadual e data de nascimento.
• Dados de contato: telefone, WhatsApp e e-mail.
• Dados de endereço: endereço de instalação e de cobrança.
• Dados da contratação: planos e serviços escolhidos, data de vencimento e preferência de agendamento.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e informações do navegador, registrados por segurança e prevenção a fraudes.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para:

• Verificar a disponibilidade dos serviços no endereço informado.
• Realizar a análise cadastral, a contratação, a instalação e a cobrança dos serviços.
• Prestar suporte técnico e atendimento.
• Enviar comunicações sobre o pedido, o contrato e os serviços contratados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as determinadas pela Anatel.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e da rede.

4. Bases legais

O tratamento é realizado com fundamento na execução de contrato e de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse da empresa e, quando necessário, no consentimento do titular.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores que apoiam a operação, como sistemas de gestão, emissão de cobrança e envio de mensagens, sob obrigação de confidencialidade.
• Órgãos públicos e autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente com controle de acesso e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais e regulatórios.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação.
• Informações sobre o compartilhamento e revogação do consentimento.

8. Cookies

O uso de cookies neste site está descrito na Política de Cookies, e as preferências podem ser alteradas a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé.

9. Contato e encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (ANDRESSA MONTEBUGNOLI DE CAMARGO) pelo e-mail contato@redenet.digital ou com a Central de Relacionamento pelo 0800 050 0187. Os procedimentos e prazos estão descritos na página LGPD e direitos do titular.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.